Рады сообщить Вам, что в нашем магазине пожизненная гарантия качества!

Мы уверены в качестве наших изделий, но если с ними что-то произойдет, то бесплатный ремонт к Вашим услугам.

Гарантия не распространяется:

- при обнаружении следов самостоятельного ремонта

- при признаках воздействия механических и иных повреждений

- при признаках воздействия высоких температур и химических веществ

Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55, купленные ювелирные изделия надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

Но иногда случается, что  ювелирные изделия имеют заводской брак. В этом случае наш магазин AURUM идет навстречу каждому клиенту. Мы обменяем бракованный товар или вернем вам деньги.  

Важно! Сохраняйте чек и не теряйте камни, если они выпали.  Вставка новых камней осуществляется за отдельную плату.

Также бывают случаи, что, выбранное вами изделие не подошло или не понравилось. Не нужно расстраиваться! Мы обменяем его в течение 7 дней после покупки, при соблюдении некоторых условий:

- наличие чека

- присутствие бирки

- отсутствие носки

Если изделие с драгоценными камнями, то перед тем как его обменять, мы проводим экспертизу за свой счет.

Если Вы заказали наш товар в нашем интернет-магазине www.aurumstore.ru, но изделие Вам не подошло, то Вы можете отказаться от его оплаты, оплатив только его доставку.

Обратите внимание, что, если вы заказываете украшения через интернет, цвет камней на фото может отличаться от настоящих. Во-первых, из-за цветопередачи монитора. Во-вторых, даже у двух одинаковых моделей оттенок камня может различаться – это признак натуральности.

Мы будем рады приветствовать Вас в нашем  магазине    "Aurum Dream Shop"   по адресу : пр. Энгельса, 154   м. Проспект Просвещения . Ждем вас с 10:00 до 22:00, без выходных